考试系统故障，白等一上午！

数百人白等一上午没考成

驿享驾考报道：前段时间6点多，市民王先生就爬起来了，匆匆忙忙打的赶往东钱湖科目三考场。他和数百人一起在大厅里排队等候，看着大厅里的电子屏幕。可是，没过多久，电子屏就经常出现空白，或者停止更新，看上去信号不好。

“有的人考了好几次，还有的明明考好了，可是因为数据没有传上去，又要重新考。”王先生说，陆陆续续有考过试的人出来，说系统不好，该提示的没有了提示，本该过了的却没有成绩。

不过，在大厅等候的人都以为系统很快会修复好，就一直在那里等着。到了11点多的时候，工作人员出来说系统坏了，要等10天后也就是13日再来考试。一位参加考试的女子告诉记者说，昨天现场大概有五六百人，只有几十人考了试。

“系统为什么早不调试好?为什么坏了没有什么应急措施?耽误了我们这么长的时间不说，浪费的那些场地费、练车费什么的谁来补偿?”

“东钱湖考场出现系统故障不是一两次了，为什么没有应急措施?”王先生质疑说。

考生希望重考安排能更合情合理

童女士告诉记者说：“我们是上班族，请一次假不容易，现在重考时间是工作日，请假难不说，整个工作、生活、练车的时间都得重新安排。”

“考前练车光场地费就要160元每小时，还有来回的交通费等，考试没考成这些都等于打了水漂。”童女士说，下次考试前重新练车又得交场地费什么的，白白花了不少冤枉钱，而且还得看教练的时间。

王女士因为家离考场比较远，还和几个考友一起在考场旁边住了下来。“我们去问下次场地费什么的能不能减免些，工作人员说他们只安排考试，那些是企业承包的。”

“我们希望一是时间上能宽松点，最好是可以安排在星期六、星期天不上班的时候，二是场地费什么的能减免，这样可以减少我们的损失，毕竟问题不是我们引起的。”王女士说。

昨天下午，记者联系市车管所，工作人员表示他们还不知道此事，需要去了解后再回复。直到昨天晚上，一直没回复。

律师说法：相关部门应尽量减少考生损失

系统坏了，重新安排时间再考看起来简单，但对不少考生来说有着许多无奈，来来回回不仅浪费时间，最郁闷的是还要重新花冤枉钱。

对此，浙江贞信律师事务所的汪永强律师表示，因为考场系统设施故障，无法按期进行考试，从理论上说，这些直接损失不应由考试人员来承担，考场的相关部门有相应的责任。

“考生来你们这里考试是交了钱的，虽然没有相关的协议，但也是某种意义上的合同关系，因为考场的原因造成我不能考试，是你违约了，对考生进行适当的优惠或者合理的补偿，这样更公平点，考场在力所能及的范围内给重考的考生必要的减免是应该的。这可以相互协商，平衡各方的利益。”汪永强说。

“相关部门要有服务意识，对相应的设施应该做好维护、调试，有问题提前通知考生或者采取必要的应急措施与预案，尽量减少考生的时间消耗等其他损失。”汪永强表示，不过，考场的故障若是由于某些客观因素引起的，现实中考生很难进行维权索赔。